Stand: April 2026 · Gültig für: one-ki.de
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Webseite one-ki.de ist:
- Name
- Marius Jonda
- Anschrift
- Nützenberger Str. 175
42115 Wuppertal - info@one-ki.de
- Telefon
- +49 176 48773341
2. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@one-ki.de
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
3. Webseiten-Hosting
Unsere Webseite one-ki.de wird über all-inkl.com (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. Beim Abruf der Seite werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge) in Server-Log-Dateien gespeichert.
- Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Webseite)
- Speicherdauer
- Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht
4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen (sofern angegeben), Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.
- Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)
- Speicherdauer
- Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
5. Cookies und Analyse
Die Webseite one-ki.de verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Webseite erforderlich sind. Darüber hinaus kann Vercel Web Analytics eingesetzt werden, das keine personenbezogenen Daten speichert und ohne Cookies auskommt.
Keine Google Analytics. Kein Facebook Pixel. Kein Tracking durch Drittanbieter.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Externe Links
Die Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. oneKI hat keinen Einfluss auf den Datenschutz bei Drittanbietern und übernimmt hierfür keine Verantwortung.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
oneKI behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf one-ki.de abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer informiert.
Stand: April 2026 · Gültig für: app.one-ki.de
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Plattform app.one-ki.de ist:
- Name
- Marius Jonda
- Anschrift
- Nützenberger Str. 175
42115 Wuppertal - info@one-ki.de
- Telefon
- +49 176 48773341
2. Geltungsbereich und Rollenverteilung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der oneKI-Plattform app.one-ki.de durch Geschäftskunden („Kunden") und deren autorisierte Nutzer.
Wichtiger Hinweis zur Rollenverteilung:
- Für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden (Registrierung, Abrechnung, Support) ist oneKI Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
- Für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Endnutzern (Anrufern, Chat-Teilnehmern, E-Mail-Absendern) im Rahmen der KI-Agenten-Nutzung ist der jeweilige Kunde Verantwortlicher und oneKI Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Endnutzer wenden sich hinsichtlich der Verarbeitung ihrer Daten durch KI-Agenten an den jeweiligen Kunden als Verantwortlichen.
3. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Für Kundenanfragen: info@one-ki.de
Zuständige Aufsichtsbehörde: LDI NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO statt.
4. Datenverarbeitung für Kunden (oneKI als Verantwortlicher)
4.1 Registrierung und Kontoverwaltung
Beim Anlegen eines Kontos verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, ggf. Telefonnummer sowie Passwort (verschlüsselt).
- Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Speicherdauer
- Für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie ggf. gesetzliche Aufbewahrungsfristen (steuerlich bis zu 10 Jahre)
4.2 Abrechnung und Zahlungsabwicklung
Für die Abrechnung verarbeiten wir: Rechnungsadresse, Zahlungsdaten (verarbeitet über Stripe – oneKI erhält keine vollständigen Kartendaten), Nutzungsmengen, Rechnungen.
- Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuerrechtliche Pflichten)
- Auftragsverarbeiter
- Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
4.3 Plattform-Hosting und Protokollierung
Die Plattform app.one-ki.de wird auf Supabase (Frankfurt, eu-central-1) und Vercel gehostet. Beim Zugriff werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser-Typ, Zeitstempel) in Logfiles gespeichert.
- Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb)
- Speicherdauer
- Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht
4.4 Support und Kommunikation
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
4.5 Sicherheits- und Audit-Logs
Alle sicherheitsrelevanten Aktionen auf der Plattform werden in Audit-Logs gespeichert. Dies ist zur Nachvollziehbarkeit und Compliance erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Speicherdauer: dauerhaft (keine automatische Löschung).
5. Datenverarbeitung für Endnutzer (oneKI als Auftragsverarbeiter)
Soweit Kunden KI-Agenten betreiben, die personenbezogene Daten von Endnutzern verarbeiten, handelt oneKI als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Kunden. Die folgenden Verarbeitungen erfolgen je nach Kunden-Konfiguration:
5.1 Voice Bot (Telefonie)
Verarbeitete Daten: Rufnummer des Anrufers, Gesprächsdauer, Zeitstempel, Transkript des Gesprächs, KI-generierte Zusammenfassung, ggf. Audioaufzeichnung (nur bei aktivierter Aufzeichnung mit Einwilligungs-Ansage), Anrufer-Profil (Name, letztes Anliegen, Anrufhistorie – sog. Pre-Call Memory).
- Rechtsgrundlage
- Wird vom Kunden als Verantwortlichem bestimmt (typischerweise Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO; für Aufzeichnungen: Einwilligung gem. § 201 StGB / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Transkripte
- 90 Tage (konfigurierbar)
- Audioaufnahmen
- 30 Tage (konfigurierbar)
5.2 Chat Bot
Verarbeitete Daten: Chat-Verlauf, Zeitstempel, ggf. übermittelte Nutzerdaten (Name, E-Mail, Telefon, sofern im Chat abgefragt), KI-generierte Zusammenfassung.
Rechtsgrundlage: Wird vom Kunden als Verantwortlichem bestimmt.
5.3 E-Mail Bot
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse des Absenders, Inhalt der E-Mail, Zeitstempel, KI-generierte Antwort und Zusammenfassung.
Rechtsgrundlage: Wird vom Kunden als Verantwortlichem bestimmt.
5.4 Hinweis an Endnutzer
Wenn Sie als Endnutzer Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch einen KI-Agenten haben, wenden Sie sich bitte an das Unternehmen, das diesen Agenten betreibt (= Ihr Ansprechpartner / das Unternehmen, das Sie kontaktiert hat). Dieses Unternehmen ist der Datenschutzverantwortliche für diese Verarbeitung.
6. Eingesetzte Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb der Plattform setzt oneKI folgende sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Mit allen Dienstleistern wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Alle Daten werden innerhalb der EU/des EWR verarbeitet:
- Supabase Inc.
- Datenbank, Auth, Edge Functions — Serverstandort: Frankfurt, Deutschland (eu-central-1)
- Hetzner Online GmbH
- Hosting des KI-Agenten-Servers und n8n-Workflows — Gunzenhausen, Deutschland
- TENIOS GmbH
- Telefonieprovider / SIP-Trunk — Deutschland
- Deepgram, Inc.
- Speech-to-Text — EU-API-Endpunkt (api.eu.deepgram.com)
- Mistral AI S.A.S.
- Large Language Model — EU-Datenhaltung, Frankreich
- Cartesia Inc.
- Text-to-Speech — EU-Hosting
- LiveKit Inc.
- WebRTC Voice Transport — EU-Instanz
- Stripe Payments Europe, Ltd.
- Zahlungsabwicklung — Irland
- Grafana Labs / Loki
- Monitoring & Logging — Self-hosted Hetzner, Deutschland
Nicht eingesetzt: Twilio, ElevenLabs, OpenAI, AWS oder andere US-amerikanische Cloud-Dienste für die Kernverarbeitung von Kundendaten.
7. Datenlöschung und Speicherfristen
- Gesprächstranskripte
- 90 Tage (konfigurierbar)
- Audioaufzeichnungen
- 30 Tage (konfigurierbar)
- Logfiles
- 30 Tage
- Audit-Logs
- Dauerhaft (keine automatische Löschung)
- Kontodaten nach Kündigung
- Spätestens nach 90 Tagen
- Steuerliche Unterlagen
- Bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kunden können die Löschfristen für Transkripte und Audio in ihren Kontoeinstellungen anpassen.
8. Datentransfer in Drittländer
Alle Kerndaten werden auf Servern innerhalb der EU/des EWR verarbeitet (100 % EU-Hosting). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur, soweit dies durch geeignete Garantien abgesichert ist (Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) und in der Dienstleisterliste unter § 6 transparent ausgewiesen ist.
9. Cookies
Die Plattform app.one-ki.de verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für Session-Management und Authentifizierung. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.
10. Sicherheitsmaßnahmen
oneKI ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, darunter:
- Verschlüsselung der Datenübertragung (TLS)
- Row-Level Security (RLS) in der Datenbank
- Zugangskontrolle mit Rollensystem
- Webhook-Signatur-Verifizierung
- Rate Limiting
- Strukturierte Logging- und Monitoring-Infrastruktur
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
oneKI behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Kunden per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf app.one-ki.de abrufbar.