Branche: Hausverwaltung
KI-Assistent für Hausverwaltung.
Der Assistent nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus dem Wissen über deinen Betrieb und gibt Anliegen an dein Team weiter.
Frage eines Besuchers: „Kennst du das?“
Wo es hakt.
Anfragen aufnehmen
Kunden möchten eine Frage stellen oder einen Rückruf vereinbaren.
Frage eines Besuchers: „Wie hilfst du mir dabei?“
Was der Assistent übernimmt.
Firmenwissen verwenden
Antworten kommen aus dem hinterlegten Wissen. Was dort nicht steht, klärt das Team.
Anliegen weitergeben
Der Assistent nimmt das Anliegen auf und gibt es an das Team weiter.
Frage eines Besuchers: „Womit fange ich an?“
Passende Kanäle.
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe an, auch wenn gerade niemand abheben kann. Er beantwortet Fragen, kümmert sich um Termine, leitet weiter und schreibt eine Zusammenfassung des Gesprächs.
Passender KanalKI-Chat-Bot
Beantwortet Fragen schriftlich auf deiner Webseite. Der Einbau gelingt mit einer Zeile Code.
Passender KanalKI-E-Mail-Bot
Liest eingehende E-Mails, ordnet sie ein und formuliert die Antwort.
Frage eines Besuchers: „Ich habe noch Fragen.“
Häufige Fragen.
Merken Anrufer und Besucher, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent sagt, dass er eine KI ist.
Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Dann sagt er das offen und gibt das Anliegen an das Team weiter. Verträge, Preise und Zusagen kommen von einem Menschen.